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원격 근무자가 승진에서 밀리는 이유
새로운 데이터에 따르면 주 5일 재택근무자는 사무실 근무자보다 승진 기회와 멘토링을 덜 받는 것으로 나타났습니다.
이 기사는 원격 근무자들이 승진 기회를 잃고 있다는 주장을 다루고 있습니다. 기사에 따르면, 원격 근무자들은 현장에서 일하는 동료들보다 상사와의 관계가 약하고, 팀워크와 협력이 부족하며, 회사의 비전과 목표에 동참하지 못한다는 인식을 받고 있습니다.
이러한 인식은 원격 근무자들의 성과 평가와 승진에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 기사는 원격 근무자들이 승진을 위해 어떤 전략을 취할 수 있는지에 대해 몇 가지 조언을 제공합니다. 예를 들어, 원격 근무자들은 자신의 업무 성과와 기여를 적극적으로 홍보하고, 상사와의 커뮤니케이션을 강화하고, 회사의 비전과 목표에 맞춰 일하는 방법을 보여주어야 한다고 합니다
이 기사는 원격 근무의 장단점과 원격 근무자들이 직장에서 성공하기 위해 필요한 능력과 태도에 대해 생각해 볼 수 있게 해줍니다.
[Bing Chat Copilot의 페이지 요약]
[기사 원문 링크] Remote Workers Are Losing Out on Promotions - WSJ
[Quillbot으로 기사 요약]
원격 근무자는 정규직 또는 하이브리드 방식으로 사무실에 근무하는 직원에 비해 지난 1년간 승진 빈도가 31% 감소하는 등 승진에서 손해를 보고 있습니다. 이러한 현상은 특히 여성에게 두드러집니다. 2023년에 사무실에서 풀타임으로 근무하거나 하이브리드 방식으로 근무하는 직원의 5.6%가 승진한 반면, 원격 근무 직원의 3.9%는 승진하지 못했습니다. 이는 경제학자 닉 블룸이 차별이라고 부르는 '근접성 편향' 때문입니다. 코로나19 팬데믹으로 인해 기업과 직원들은 협업에 어려움을 겪고 있으며, 대졸 이상 직원의 약 20%가 여전히 원격 근무를 하고 있습니다. 설문조사에 참여한 최고 경영자의 거의 90%가 사무실에 출근하기 위해 노력하는 직원에게 더 많은 보상을 제공할 가능성이 높다고 답했습니다.
원격 근무는 동료와 사무실을 공유하지 않는 엔지니어보다 코드에 대한 피드백을 22% 더 많이 받기 때문에 기술을 쌓으려는 젊은 여성 엔지니어에게 특히 비용이 많이 들 수 있습니다. 팀과 같은 건물에서 근무하는 여성 엔지니어는 같은 건물에 있지 않은 여성 엔지니어보다 코드에 대한 피드백을 40% 더 많이 받습니다. 하지만 일부 근로자는 여전히 경력에 미칠 영향을 염두에 두고 오피스를 선택합니다. 사무직 취업 시장이 좁아지면서 더 많은 회사 리더들이 직접 출근해야 한다고 목소리를 높이고 있습니다. 소프트웨어 회사인 Egnyte는 여러 사무실에서 배지를 사용하여 출석을 추적하고 있으며, 반경 50마일 이내에 있는 직원들에게 일주일에 3일은 출근하도록 요청했습니다. 이 회사는 완전히 원격 근무하는 직원도 사무실 근처에 거주하는 직원과 동일한 승진 기회를 가질 수 있도록 노력하고 있으며, 고위 경영진은 다른 지역의 원격 근무자를 만나기 위해 노력하고 있습니다. 데이터에 따르면 하이브리드 근무자와 주 5일 사무실에 출근하는 직원 간의 승진률에는 차이가 없는 것으로 나타났습니다. 하지만 승진이 곧 관리직 승진을 의미하는 경우, 대면 회의가 오랫동안 일반적이었던 곳에서 원격 근무자는 불이익을 받을 수 있습니다. 일부 완전 원격 근무자들은 청구서를 지불할 수 있는 충분한 돈을 벌고 자신과 자녀의 균형 잡힌 삶을 살 수 있다면 직업적 희생을 감수할 수 있다고 생각합니다.
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기사 전문 번역
한동안 원격 근무자들은 신축성 있는 허리띠, 출퇴근 시간 없음, 집중력 향상, 통화 중간에 빨래를 할 수 있는 능력 등 모든 것을 갖춘 것처럼 보였습니다.
하지만 새로운 데이터에 따르면 완전 원격 근무자들은 경력에서 가장 중요하고 가치 있는 측면 중 하나인 승진에서 뒤처지고 있는 것으로 나타났습니다.
고용 데이터 제공업체인 라이브 데이터 테크놀로지스(Live Data Technologies)가 200만 명의 사무직 근로자를 대상으로 분석한 결과에 따르면, 지난 한 해 동안 원격 근무자는 사무실에서 근무하는 정규직 또는 하이브리드 근무자보다 승진하는 빈도가 31% 낮았습니다. 또한 원격 근무자는 멘토링을 덜 받는데, 특히 여성에게 이러한 격차가 두드러진다는 연구 결과가 나왔습니다.
Live Data Technologies에 따르면 2023년에 사무실에서 풀타임으로 근무하거나 하이브리드 방식으로 근무하는 직원 중 5.6%가 회사에서 승진을 한 반면, 원격 근무 직원은 3.9%에 불과했습니다.
원격 근무와 관리 관행을 연구하는 스탠퍼드 대학교의 경제학자 닉 블룸은 원격 근무자가 직면한 문제에 대해 "근접성 편향이 일어나고 있다"고 말합니다. "저는 이를 말 그대로 차별이라고 부릅니다."
코로나19 팬데믹이 미국인의 업무 방식을 뒤흔들면서 기업과 직원 모두가 협업의 의미에 대해 고민하게 된 지난 4년 동안, 리더와 평직원들은 사무실 복귀를 두고 줄다리기를 벌여 왔습니다. 인구조사국과 노동통계국의 12월 데이터에 따르면 많은 직장에서 하이브리드 정책을 채택하거나 완전한 대면 방식으로 복귀했지만, 대졸 이상 직원의 약 20%는 여전히 완전히 원격으로 근무하고 있습니다.
설문조사에 참여한 최고 경영자의 거의 90%가 사무실에 출근하기 위해 노력하는 직원에게 유리한 배치, 승진 또는 보상을 제공할 가능성이 더 높다고 답했습니다. 전문 서비스 회사인 KPMG가 작년에 11개국 대기업 CEO 1,325명을 대상으로 실시한 온라인 설문조사에서 응답자의 약 3분의 2가 향후 3년 내에 대부분의 직원이 사무실에서 풀타임으로 근무할 것으로 예상한다고 답했습니다.
26세의 에린 빌렐라는 가족과 더 가까이에서 일하기 위해 작년에 플로리다주 탬파로 이사했습니다. 그 이후로 노스캐롤라이나 주 샬럿 근처에 있는 인력 파견 회사에서 근무하는 빌레라는 이메일 수신량이 줄었고 회사 소식을 파악하는 데 어려움을 겪었다고 말합니다. 그녀는 승진 후보에 올랐을 때 회사에서 경영진이 사무실에 있기를 원한다는 말을 듣고 탈락했다고 말합니다.
"길을 잃은 기분입니다."라고 그녀는 말합니다.
최근 고객과의 까다로운 통화 중에 그녀는 대화 중에 신중하게 코치해 줄 동료가 곁에 없었다는 것이 아쉬웠습니다.
"사무실에서 직접 부딪히며 성장하지 못하는 것이 얼마나 큰 영향을 미치는지 미처 몰랐어요."라고 그녀는 덧붙입니다.
버지니아 대학교의 경제학 조교수인 엠마 해링턴은 최근 포춘지 선정 500대 기업의 소프트웨어 엔지니어들이 팀원들과 같은 건물에서 근무하는 경우 동료와 사무실을 공유하지 않는 엔지니어보다 코드에 대한 피드백을 22% 더 많이 받았다는 논문을 공동 집필한 바 있습니다.
해링턴은 온라인 댓글의 형태로 제공되는 피드백의 감소는 여성에게 더 두드러졌다고 말합니다. 팀과 같은 건물에서 근무하는 여성 엔지니어는 그렇지 않은 여성 엔지니어에 비해 코드에 대한 댓글이 40% 더 많이 달렸습니다. 반면, 팀과 같은 건물에서 근무하는 남성은 다른 위치의 남성보다 18% 더 많은 피드백을 받았습니다.
현장에서 업무를 수행하지 않아도 되는 일부 직원들은 자신의 경력에 미칠 영향을 염두에 두고 사무실을 선택한다고 말합니다. 메릴린 로드리게스는 회사 실리콘밸리 본사에서 130마일 떨어진 캘리포니아주 새크라멘토에 살고 있지만 여전히 일주일에 최소 두 번은 출근합니다. 그녀는 교통 체증을 피하기 위해 새벽 4시경에 집을 나서 2시간 30분 후에 사무실에 도착합니다.
캘리포니아 마운틴뷰에 있는 소프트웨어 회사인 Egnyte의 기술 회계 관리자인 로드리게스(30세)는 "경력 초기 단계에 있기 때문에 출근하는 것이 도움이 되는 것 같습니다."라고 말하며 직접 대면하여 협업하는 것도 즐겁다고 덧붙입니다. "경영진과 직접 대면하는 시간이 훨씬 더 많아졌습니다."
사무직 취업 시장이 경직됨에 따라 더 많은 회사 리더들이 직접 출근해야 한다고 목소리를 높이고 있으며, 메타플랫폼이나 구글과 같은 유명 고용주들은 일주일에 며칠씩 직원들을 사무실로 불러들이고 있습니다.
Egnyte는 여러 사무실에서 배지를 사용하여 출석을 추적하고 있으며, 사무실 반경 50마일 이내에 있는 직원들에게 일주일에 3일은 출근하도록 요청했습니다. 이 회사는 1,000명이 넘는 직원 중 46%가 사무실에 배치되어 있고 나머지는 원격 근무를 하고 있다고 말합니다.
"사람들은 싫어할지 모르지만, 가장 낮은 공통분모에 맞춰서 회사를 운영할 수는 없습니다."라고 Egnyte의 최고 경영자인 비닛 자인(Vineet Jain)은 말합니다. "다른 동료들과 함께 일하지 않는다면 연결성이 부족하고 주인의식이 부족하다는 것을 보여주는 것입니다."라고 말합니다.
Egnyte의 최고 인사 책임자인 딘 샤브리에 따르면, 회사는 완전 원격 근무자가 사무실 근처에 거주하는 직원과 동일한 승진 기회를 가질 수 있도록 노력하고 있으며, 고위 경영진이 다른 지역의 원격 근무자를 만나기 위해 노력하고 있다고 합니다. 현재로서는 출근 여부가 직원의 경력 전망이나 발전에 영향을 미치지 않는다고 그녀는 덧붙입니다.
재택근무를 선호하는 미국인들에게 한 가지 희소식은 데이터에 따르면 하이브리드 근무자와 주 5일 사무실에 출근하는 직원 간의 승진률에 차이가 없다는 점이라고 2023년 전미경제조사국의 관련 논문을 공동 집필한 스탠퍼드대 경제학자 블룸은 말합니다.
블룸의 연구에 따르면 완전 원격 근무자가 현장 근무자보다 생산성이 높지만, 원격 근무자는 사무실에서 일상적인 대면 대화를 놓치기 때문에 인간관계가 나빠지고 승진 전망에 타격을 입는 경향이 있다고 합니다. 블룸과 직장을 연구하는 다른 연구자들은 원격 근무는 이미 경력이 쌓이고 승진을 위한 기술과 관계를 갖춘 사람들에게 더 적합한 경향이 있다고 말합니다.
"일주일에 3일이면 충분합니다."라고 블룸은 말합니다. "당신은 시야에서 사라지거나 잊혀지지 않습니다."
특히 승진이 관리직으로의 승진을 의미하는 경우, 대면 회의가 오랫동안 일반적이었던 원격 근무 직원은 불이익을 받을 수 있습니다. 동시에 완전 원격 근무에 만족하는 사람들은 사무실에 더 많이 나와야 하는 기회에 손을 내밀지 않을 수도 있다고 블룸은 지적합니다.
일부 완전 원격 근무자들은 직업적 절충안에 익숙해져 있습니다. 35세의 크리스티 타버스는 지난 봄에 해고될 때까지 메타의 사용자 경험 계약직으로 달라스 외곽의 작은 마을인 밴 알스틴에서 원격 근무를 했다고 말합니다. 그녀는 출세하는 것보다 가족과 가까이 지내는 것이 더 중요하다고 말합니다.
"공과금을 낼 수 있을 만큼 돈을 벌고 저와 제 아이가 균형 잡힌 삶을 살 수 있다면 저는 그렇게 해도 괜찮습니다."라고 그녀는 말합니다. 타버스는 현재 금융 서비스 회사에서 원격으로 근무하고 있습니다.
갤럽의 직장 관리 관행 연구 책임자인 벤 위거트는 원격 근무자의 전반적인 행복지수가 더 높은 것으로 나타났다고 말합니다. 갤럽의 데이터에 따르면 원격 근무자의 23%는 직장에서 매우 자주 또는 항상 소진감을 느낀다고 답한 반면, 하이브리드 근무자의 28%와 완전 현장 근무자의 31%는 소진감을 느끼지 않는다고 답했습니다.
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