nytimes.com 의 기사 '시민의식을 배울 수 있는 새로운 공간: 직장' 를 소개합니다.
이 기사는 유럽의 일부 기업들이 시민 교육을 직원들에게 제공하는 방식과 그 목적에 대해 다루고 있습니다. 기사에 따르면, 이러한 기업들은 민주주의와 인권, 다양성과 포용성, 환경과 사회적 책임 등의 주제를 교육의 내용으로 삼고 있습니다. 기업들은 이런 교육을 통해 직원들의 사회적인 참여와 행복도를 높이고, 기업의 목표와 가치를 공유하고, 사회적인 문제에 대한 해결책을 제시하고자 한다고 합니다.
하지만 이런 교육에는 비판적인 시각도 있습니다. 일부 전문가들은 기업들이 시민 교육을 자신들의 이익에 맞게 조작하거나, 정치적으로 중립하지 않은 입장을 강요할 수 있다고 우려합니다. 또한, 시민 교육이 기업의 책임이 아니라 정부나 학교의 역할이라고 주장하는 사람들도 있습니다. 이 기사는 유럽에서 시민 교육이 어떻게 발전하고 있는지, 그리고 그것이 민주주의와 사회에 어떤 영향을 미치고 있는지를 탐구합니다.
요약: 유럽의 일부 기업들은 시민 교육을 직원들에게 제공하며, 그것이 사회적인 참여와 행복도, 기업의 목표와 가치, 사회적인 문제 해결에 도움이 된다고 주장합니다. 하지만 이런 교육은 자신들의 이익에 맞게 조작하거나 정치적으로 중립하지 않은 입장을 강요할 수 있다는 비판도 있습니다. 이 기사는 유럽에서 시민 교육이 어떻게 발전하고 있는지, 그리고 그것이 민주주의와 사회에 어떤 영향을 미치고 있는지를 탐구합니다.
위 기사에 따르면, Hays는 영국의 인재 채용 회사로, 시민 교육 프로그램을 개발하고 운영하고 있습니다.
Hays가 제공하는 8주 프로그램은 다음과 같은 내용을 포함하고 있습니다
1. 시민 권리와 의무, 민주주의와 정치, 인권과 평등, 다양성과 포용성 등에 대한 교육
2. 현실적인 문제 해결과 의사 결정, 비판적 사고와 창의적 사고, 협력과 커뮤니케이션 등의 기술 향상
3. 온라인 및 오프라인에서의 안전하고 책임감 있는 행동, 사이버 보안과 개인 정보 보호, 가짜 뉴스와 편향된 정보 구별 등의 인식 강화
4. 자신의 목표와 가치, 장점과 단점, 강점과 약점 등에 대한 자기 인식 및 자기 평가
5. 다른 사람들의 관점과 경험, 문화와 전통, 신념과 태도 등에 대한 존중과 이해
6. 커리어 탐색과 계획, 이력서 작성과 면접 준비, 직장에서의 성공적인 적응 등의 직업 준비
이 프로그램은 온라인으로 진행되며, 참여자들은 동영상 강의와 퀴즈, 게임과 토론, 프로젝트와 발표 등의 다양한 활동을 통해 학습하게 됩니다. 프로그램을 완료한 참여자들은 Hays로부터 인증서를 받을 수 있습니다.
독일과 미국에서 운영되고 있는 몇 가지 시민교육 프로그램에 대한 요약
@독일의 민주주의를 위한 비즈니스 협의회(Business for Democracy in Germany)는 독일의 경제와 정치를 연결하는 단체로, 민주주의와 시장경제의 가치를 강조하고, 정치적 참여와 사회적 책임을 증진시키는 시민교육 프로그램을 운영하고 있습니다. 예를 들어, 'Democracy and Economy'라는 프로그램은 고등학생들을 대상으로 독일의 헌법과 경제체제, 사회적 시장경제, 기업의 사회적 책임 등에 대해 학습하고 토론하는 기회를 제공합니다.
@웰토펜스 작센(Wolfgang Jaksch)은 독일의 정치가이자 교육가로, 민주주의와 시민권에 대한 교육을 전문적으로 수행하고 있습니다. 그는 'Democracy and Human Rights'라는 프로그램을 개발하고 지도하였으며, 이 프로그램은 유럽연합(EU)과 유네스코(UNESCO)에서 인정받은 시민교육 프로그램입니다. 이 프로그램은 중학생과 고등학생을 대상으로 인권과 민주주의, 다문화주의, 평화교육 등에 대해 학습하고 실천하는 활동을 포함합니다.
@미국의 시민 연합(Citizens Union)은 미국의 정치개혁과 시민참여를 촉구하는 비영리 단체로, 1897년에 설립되었습니다. 이 단체는 뉴욕시의 정치와 행정에 관심을 가지고 있는 시민들을 위한 다양한 시민교육 프로그램을 제공합니다. 예를 들어, 'Civic Leadership Program'은 뉴욕시의 정치적 문제와 공공정책에 대해 배우고, 리더십과 커뮤니케이션 스킬을 향상시키고, 네트워킹과 멘토링을 통해 시민참여를 강화하는 프로그램입니다.
@리더십 나우 프로젝트(Leadership Now Project)는 미국의 비영리 단체로, 2017년에 설립되었습니다. 이 단체는 미국의 민주주의와 리더십을 재건하고 혁신하기 위해 다양한 분야에서 활동하는 리더들을 모으고 지원하는 시민교육 프로그램을 운영하고 있습니다. 예를 들어, 'Leadership Now Academy'는 미국의 정치와 제도, 선거와 참여, 사회운동과 변화 등에 대해 학습하고, 리더십과 협력, 혁신과 창조성 등에 대해 훈련하는 프로그램입니다.
민주주의와 용기를 위한 네트워크 (Network for Democracy and Courage)는 1999년에 설립된 독일의 비영리 단체로, 학교와 청소년 기관에서 시민 의식과 민주주의, 인권과 평등, 다양성과 포용성 등에 대한 워크숍을 진행하고 있습니다. 이 단체는 네오나치와 극우주의, 인종차별과 폭력 등에 반대하고, 민주적이고 평화로운 사회를 지향합니다. 이 단체가 제공하는 워크숍은 다음과 같은 특징을 가지고 있습니다:
@워크숍은 학생들이 주도적으로 참여하고, 자신의 의견과 경험을 공유하고, 다른 사람들의 관점을 존중하고 이해하는 공간입니다.
@워크숍은 학생들의 실제 상황과 관련된 주제를 다루며, 인종차별과 성차별, 사회적 배제와 괴롭힘, 정체성과 소속감 등에 대해 토론하고 교육합니다.
@워크숍은 학생들이 자신의 태도와 행동을 반성하고, 민주적인 가치와 행동을 실천하도록 돕습니다.
@워크숍은 학생들이 자신의 권리와 의무를 인식하고, 정치적 참여와 사회적 책임을 강화하도록 격려합니다.
@워크숍은 학생들이 다양한 활동을 통해 학습하게 됩니다. 예를 들어, 롤플레잉과 게임, 그룹 토론과 프로젝트, 영화와 음악, 시와 그림 등의 다양한 방법을 활용합니다.
[nytimes.com 전체 기사 번역]- 시민의식을 배울 수 있는 새로운 공간: 직장
불신이 커지면 기업이 파멸에 이를 수 있다는 우려로 일부 기업에서는 직원들에게 민주주의에 대한 강의를 제공하고 있습니다.
A New Place to Learn Civics: The Workplace - The New York Times (nytimes.com)
A New Place to Learn Civics: The Workplace
Fearing that rising distrust could spell doom for businesses, some companies are offering employees lessons in democracy.
www.nytimes.com
(요약)
함부르크에 거주하는 터키 시민권자인 심게 크루거는 다국적 리크루팅 회사인 Hays가 민주적 가치를 강화하고 직원들의 회복탄력성을 높이기 위해 마련한 8주 프로그램에 참여했습니다. 이 프로그램을 통해 그녀는 음모론에 저항하는 방법을 배웠고, 심도 있는 질문을 던지고 논쟁의 깊이를 인식하는 법을 배웠습니다. 미국을 비롯한 다른 서방 국가에서도 안정적인 민주주의 국가에서 보다 건강한 직장 관계와 경제 성장을 위해 유사한 워크숍이 열리고 있습니다. 민주주의를 위한 비즈니스 협의회와 시민 연합과 같은 단체는 이러한 초당파적 워크숍을 주최하여 연구와 웨비나를 제공합니다.
우크라이나 전쟁의 평화적 종식. 지난 3월 심게 크루거가 링크드인에 올린 게시물의 소원은 바로 이겁니다.
이에 대해 사람들은 그녀의 남편, 아버지, 오빠가 전투에서 전사했으면 좋겠다는 글을 올리기 시작했습니다. 그녀가 독일에 살았다는 이유로 사람들은 그녀를 나치라고 불렀습니다.
함부르크에 사는 터키 시민권자인 크루거는 인터뷰에서 "평화에 대해 이야기하고 있었는데 갑자기 나치가 되었습니다."라고 말했습니다.
몇 주 후, 민주화 단체가 주최한 워크숍에 참석한 그녀는 그 어지러운 순간에 무슨 일이 있었는지 이해하게 되었습니다. 모욕은 그녀의 인종적 배경이나 정치적 성향과는 아무런 관련이 없었습니다. 그녀의 발언을 표적으로 삼은 사람들은 러시아의 우크라이나 전쟁, 성 정체성, 기후 변화와 같은 문제로 분열된 세계를 더욱 양극화시키고 감정을 자극하려 했던 것입니다.
그녀는 수업에서 저항하는 가장 좋은 방법은 자신의 입장을 설명하거나 자신을 방어하는 것이 아니라 심도 있는 질문을 하는 것이라고 배웠습니다.
"음모론을 믿는 사람들은 대개 한 줄의 주장만 있을 뿐 그 이면에는 아무것도 없습니다."라고 그녀는 말했습니다. "그들의 빙산을 파헤치기 시작하면 깊이가 없다는 것을 금방 깨닫게 됩니다."
이러한 교훈은 그녀의 고용주이자 독일에 3,500명의 직원을 둔 다국적 채용 회사인 Hays가 제공한 8주 프로그램에서 얻은 것입니다. 이 회사는 이 프로젝트가 민주적 가치를 강화하고 직원들의 회복탄력성을 높인다는 자체 목표에 부합한다고 말했습니다.
독일 전역에서 수백 개의 기업이 이러한 워크숍에 참여했으며, 미국을 비롯한 다른 서방 국가에서도 유사한 교육이 진행되고 있습니다. 기업들은 점점 더 격렬해지는 정치적 논쟁에 직면하여 직원들의 역량을 강화해야 한다는 사실을 깨닫고 있습니다. 투표의 중요성, 허위 정보, 음모론, 혐오 발언의 위험성 인식 등 시민 의식과 민주주의 원칙에 대한 세미나는 직장과 사회 전반에서 더 건강한 관계를 보장하는 방법이 되고 있습니다. 또한 안정적인 민주주의 국가에서 경제 성장률이 더 높으며, 자유주의적 국경 정책을 통해 기업이 숙련된 이민자를 유치할 수 있다는 보고도 있습니다.
크뤼거 씨가 처음 교육에 참여한 이후 Hays는 더 많은 개별 직원을 교육하고 워크숍의 요소를 회사 전체의 필수 교육에 통합했다고 Hays의 다양성 및 포용성 프로젝트 코디네이터인 미모자 무르셀리는 말합니다.
혐오 발언과 잘못된 정보를 인식하고 대응하는 방법을 교육받은 직원들은 업무 수행에 더욱 자신감을 갖게 되었다고 무르셀리 씨는 말합니다.
"우리는 우리의 입장을 고수하는 데 자신감을 얻었습니다."
독일의 민주주의를 위한 비즈니스 협의회와 웰토펜스 작센, 미국의 시민 연합이나 리더십 나우 프로젝트와 같은 단체는 크루거 씨가 참여한 것과 같은 워크숍을 주최하고, 연구와 웨비나를 제공하며, 시민 교육과 투표 참여 활동을 지원하는 등 모두 초당파적인 활동을 하고 있습니다. 대부분 비영리 단체로, 독립 재단 또는 정치적 독립성을 판매 포인트로 삼는 기업 그룹의 지원을 받습니다.
독일에서는 민주주의와 용기를 위한 네트워크가 20년 넘게 학교와 청소년을 대상으로 시민 의식과 민주주의에 관한 다양한 워크숍을 제공해 왔습니다. 하지만 5년 전, 극우 정치인들이 추종자들을 끌어모으고 있는 동부 작센주의 한 기업 그룹이 이 단체에 접근했습니다.
이 단체의 프로젝트 매니저인 니나 그부르는 워크숍의 핵심 원칙은 직원들이 자발적으로 참여해야 한다는 것이었다고 말합니다. 또한 이념적으로 중립적이어야 하며 특정 정당의 특정 그룹이나 구성원을 대상으로 하지 않아야 합니다.
"기업이 우리에게 와서 '인종차별주의자 3명이 앉아있는 섹션이 있습니다'라고 말하는 것과는 다릅니다."라고 Gbur는 말합니다. "그건 완전히 비현실적인 일입니다."
When harsh language is ‘just not acceptable.’ (거친 언어가 '용납될 수 없는' 경우.)
(요약)
독일의 극우 정당인 독일을 위한 대안(AfD)은 반이민 정책으로 독일의 정치 지형을 뒤흔들고 있습니다. 이 정당의 지지도가 높아지면서 직원들 사이에 긴장이 고조되고 공공 거래도 위축되고 있습니다. 이를 해결하기 위해 미디어 리터러시에 초점을 맞춘 시민 교육 프로그램을 직원들에게 제공하고, 자신의 행동이 정치 환경과 업무에 어떤 영향을 미치는지 이해할 수 있도록 역량을 강화하고 있습니다.
독일은 미국을 뒤흔든 정치적 양극화 수준에는 아직 도달하지 못했습니다. 하지만 2015년과 2016년에 100만 명이 넘는 이민자가 유입되면서 논쟁에 불이 붙었습니다.
이 기간 동안 극우 정당인 독일을 위한 대안(AfD)은 민족주의적 반이민 정책을 내세우며 독일의 정치 지형을 뒤흔들었습니다. 경계를 허물고 대립적이고 공격적인 정치 스타일로 유명한 AfD는 최근 여론조사에서 독일인 5명 중 1명 이상이 이 정당을 지지하는 것으로 나타났으며, 이는 2021년 선거에서 10%에서 증가한 수치입니다.
이러한 변화를 반영하듯 대중 담론의 어조는 더욱 거칠어졌습니다. 라이프치히 시에서 공공 서비스를 제공하는 5,000명의 직원을 고용하고 있는 라이프치히 그룹(Leipziger Gruppe)의 상무이사인 케르스틴 슐트하이스는 자신의 회사에서 이러한 변화를 발견했습니다.
몇몇 관리자들은 직원들 사이에서뿐만 아니라 대중을 대할 때에도 긴장감이 높아졌다고 그녀에게 말했습니다. 공통적인 발화점은 코로나바이러스 팬데믹의 발발, 에너지 절약에 대한 정부의 명령, 우크라이나에서의 러시아 전쟁 등이었습니다. 특히 트램 운전사처럼 대중을 상대하는 직원들은 일반적인 의견 불일치나 불만을 넘어선 거친 발언에 시달렸다고 그녀는 말했습니다.
슐트하이스는 "나와 다르게 생각하고 그 차이를 용납할 수 없는 방식으로 표현하는 사람들이 있습니다."라고 말했습니다.
그녀는 민주주의를 위한 비즈니스 협의회에서 제공하는 시민 교육에 대한 소식을 듣고 참가 신청을 했습니다.
슐트하이스는 "모든 직원이 편안하게 일할 수 있는 공간을 만들어야 하며, 정치적 견해 때문에 괴롭힘을 당하지 않는 근무 환경을 조성해야 합니다."라고 말했습니다.
제공되는 교육은 다양합니다. 독일에서는 미디어 리터러시가 중요한 이슈로 떠오른 반면, 미국에서는 정부 운영 방식과 투표권을 직원들에게 가르치는 데 중점을 둔 프로그램이 많습니다. 그러나 기본 전제는 직원들이 직장 안팎에서 자신의 행동이 정치 환경과 궁극적으로 자신의 직업에 어떤 영향을 미치는지 이해할 수 있도록 역량을 강화하는 것입니다.
작센에 본사를 둔 명품 시계 제조업체인 노모스 글라슈테의 경영진은 AfD가 집권할 경우 고객과 잠재적 직원이 이탈하여 비즈니스에 위협이 될 수 있다고 우려하고 있습니다.
"민주주의는 우리 기업 활동의 근간입니다."라고 직원들에게 시민 워크숍을 제공하는 Nomos의 상무이사 Judith Borowski는 말합니다. "더 이상 민주주의가 없다면 기업 활동의 기반도 매우 축소될 것입니다."
How the ‘ah-ha’ effect can change discourse. ('아하' 효과가 담론을 어떻게 변화시키는가.)
(요약)
민주주의를 위한 비즈니스 협의회 워크숍은 민주주의 시스템, 특히 디지털 시민 문화에 대한 근로자의 지식 격차를 해소하는 것을 목표로 합니다. 음모론과 허위 정보를 인식하고 의문을 제기하는 방법을 가르치고, 양극화 콘텐츠에 대한 개인의 책임감과 회복력을 증진합니다. 워크숍은 8주 동안 매주 진행되며, 구체적인 사례를 통해 허위 정보에 대한 이해와 대처의 중요성을 강조합니다.
민주주의를 위한 비즈니스 협의회 워크숍은 특히 디지털 시민 문화에서 민주주의 시스템의 기본 토대에 대한 근로자의 지식 격차를 메우기 위한 것입니다. 이 프로그램은 음모론과 허위 정보를 인식하고 의문을 제기하는 방법을 가르치며, 양극화 콘텐츠에 대한 개인의 책임과 회복력을 강화하는 것을 목표로 합니다.
토론은 프로그램의 필수적인 부분이며 모든 워크숍은 엄격하게 기밀로 유지됩니다. 사람들이 개방적이고 취약성을 드러낼 수 있는 공간을 조성하기 위해 회의실에서 한 말은 회의실 안에만 머물러야 합니다. 일부는 대면으로 진행되지만 대부분은 온라인으로 진행되므로 교대 근무자에게는 더 편리합니다.
세션은 일주일에 한 번씩 8주 동안 근무 시간 중에 진행됩니다. 훈련된 중재자가 토론할 주제를 제시합니다. 허위 정보를 인지하는 경우, 중재자는 소셜 미디어에 유포된 댓글이나 이미지의 예를 보여줄 수 있습니다.
예를 들어, 2020년 팬데믹 기간 동안 정부의 봉쇄 조치로 독일인들이 사교 활동을 하지 못하고 휴일 축제가 취소되자, 몇몇 저명한 정치인들이 어깨를 나란히 하고 미소를 지으며 따뜻한 멀드 와인 머그잔을 나눠 마시는 사진과 함께 규칙을 만드는 사람들은 규칙을 어겨도 된다는 생각을 표현하는 댓글이 유포되기 시작했습니다.
이미지에 대해 토론한 후 참가자들에게 언제 촬영했는지 확인하는 방법을 보여주었습니다. 유쾌한 정치인의 경우 팬데믹이 발생하기 전 해인 2019년의 사진으로 밝혀졌습니다.
워크숍을 이끌도록 교육을 받은 라이프치히의 인사 정책 전문가 수잔 플라네르트는 "교육에서는 매우 구체적인 사례를 사용하여 어떤 일이 일어나고 있는지, 어떻게 사용되고 있는지 명확히 알 수 있도록 합니다."라고 말합니다.
그녀가 즐겨 사용하는 또 다른 예는 국내 주요 언론사의 기사 이미지를 가져와 사용자가 헤드라인의 문구를 변경할 수 있는 디지털 도구를 통해 실행하는 것입니다. 그런 다음 터무니없거나 선동적인 헤드라인을 변경한 새 버전의 스크린샷을 소셜 미디어에 빠르게 게시할 수 있습니다.
"이러한 기술적 속임수는 엄청난 영향을 미칠 수 있습니다."라고 그녀는 말합니다. "교육 세션에서 이 작업을 수행할 때마다 정보를 조작하는 것이 얼마나 쉬운지 명확하게 보여주기 때문에 '아하'하는 효과가 있습니다."
Making an investment in future security. (미래 보안을 위한 투자.)
(요약)
독일과 미국의 기업들은 특히 구 동독 지역의 직원들의 시민 의식 부족 문제를 해결하고 있습니다. 이는 공공기관에 대한 사회적 담론과 신뢰 약화로 이어지고 있습니다. 고용주들은 정보 격차를 해소하는 데 있어 자신의 역할을 인식하고 있으며, 스스로를 민주주의 규범을 수호하는 안정화 세력으로 인식하고 있습니다. 대선이 다가옴에 따라 기업들은 잠재적인 불안정성에 대해 우려하고 있으며, 직원들이 민주주의의 중요성을 이해할 수 있도록 시민 워크숍을 제공하고 있습니다.
최근 몇 년 동안 독일과 미국의 기업들은 직원들의 시민 의식 부족에 주목하고 있습니다.
독일에서는 특히 1990년 독일 통일 이후 민주주의가 시작된 구 동독 지역에서 이러한 문제가 심각하게 대두되고 있습니다. 미국에서는 성인들의 시민 의식 수준이 떨어지고 있다는 설문 조사 결과가 발표되었으며, 두 가지 상황 모두 공공 기관에 대한 사회적 담론과 신뢰가 약화되고 있습니다.
고용주들은 정보 격차를 메울 수 있는 특별한 위치에 있다는 사실을 깨닫고 있습니다. 퓨 리서치 센터에 따르면 미국인의 17%만이 워싱턴의 권력자들이 옳은 일을 할 것이라고 신뢰합니다. 그러나 에델만 신뢰 지표에 따르면 기업은 윤리적이고 유능한 유일한 기관으로 간주됩니다.
마이크로소프트, 맥도날드, 타겟, 에코랩 등 1,300개 이상의 기업이 참여하는 미국의 초당파적 연합체인 시빅 얼라이언스의 스티븐 레빈 이사는 이제 많은 젊은이들이 고용주가 시민 대의를 옹호하기를 기대한다고 말합니다.
"최근 몇 년 동안 기업들은 민주주의의 규범이 지켜지도록 돕는 중요한 집단적 안정화 세력으로 인식되어 왔습니다."라고 레빈은 말합니다.
잘못된 정보는 시장을 흔들 수 있습니다. 지난 5월에는 펜타곤 근처에서 검은 연기가 피어오른다는 인공지능이 생성한 이미지로 인해 잠시 주가가 폭락하기도 했습니다. 그러나 미국 고용주들의 큰 관심은 투표에 집중되고 있습니다. 레빈은 파타고니아처럼 선거일에 매장과 사무실을 폐쇄하여 직원들이 투표하고 투표소에서 자원봉사를 할 수 있도록 한 회사, 2022년 선거일 전날 30개 팀 모두 경기를 치르면서 팬들의 투표를 독려하고 다음 날에는 경기 일정을 잡지 않기로 한 미국농구협회의 결정 등을 예로 들었습니다.
민주주의를 증진하고 보호하는 데 전념하는 미국 비즈니스 리더들의 단체인 리더십 나우 프로젝트의 최고 경영자인 다니엘라 발루-아레스는 내년 대선이 다가오면서 기업들이 불안정해질 가능성에 대해 우려하고 있다고 말했습니다.
그녀는 디즈니와 플로리다 주지사 론 드산티스 간의 법적 분쟁과 델타항공이 조지아주에서 투표를 제한하는 법안에 대한 대응으로 고객들로부터 받은 반발을 예로 들었습니다.
독일 시계 제조업체인 노모스도 비슷한 일을 겪었습니다. 2018년 극우 정치인들이 이끄는 성난 군중이 노모스 본사에서 멀지 않은 도시에서 시위를 벌여 이민자를 반대하는 구호를 외치며 피부색이 어두운 행인들을 쫓아다녔습니다. 이 소란의 뉴스 영상은 뉴욕에서 멀리 떨어진 고객들에게도 전달되었고, 이들은 회사에 전화를 걸어 우려를 표명했습니다.
보로우스키 전무이사는 "이런 정치적인 이슈가 입지적으로 불리하게 작용할 수 있다고 생각했습니다."라고 말했습니다. 부식적인 생각이 직원들 사이에 퍼질 수 있다는 두려움에 회사는 시민 워크숍을 제공하기 시작했습니다.
유럽과 중동의 전쟁으로 시장과 정책 입안자들이 어려움을 겪고 있는 가운데, 한 주요 국가의 불안정성은 다른 국가에도 영향을 미칠 수밖에 없다고 발루-아레스 씨는 말했습니다.
"주요 경제국에서 민주주의가 붕괴된다면 이는 큰 문제가 될 것입니다."라고 그녀는 말했습니다.
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