[오늘을 그리기] 원격 근무와 외로움의 시대

[오늘을 그리기] 원격 근무와 외로움의 시대-2024년 1월 22일 
하이브리드 근무 시대에 공공 공간을 활용하여 브랜드 가치를 높이고 지역 사회의 요구에 부응하려는 기업들이 늘어나고 있다.

미드저니로 그린 "원격 근무와 외로움의 시대"

 

원격 근무와 외로움의 시대

하이브리드 근무 시대에 공공 공간에 대한 관심이 높아짐에 따라 거대 은행인 Capital One Financial의 전국 체인점인 Capital One 카페가 '제3의 장소'로 확장하고 있습니다. 커피 대용 분말을 판매하는 Mud\Wtr과 Aviator Nation 같은 브랜드는 두 번째 라이브 음악 공연장 및 이벤트 공간의 오픈을 준비하고 있습니다. 이러한 벤처는 또 다른 수익원이나 판매 파이프라인을 창출하기 위한 것이 아니라 브랜드 가치를 물리적 형태로 표현하기 위한 것입니다. 캐피탈 원의 소매 은행 채널 및 운영 책임자인 제니퍼 윈드벡은 카페가 캐피탈 원에 대한 대중의 노출을 확대하기 위해 설계되었다고 말합니다. 카페의 성공 여부는 트래픽, 지역 브랜드 인기도, 고객 만족도, 카페 오픈이 지역 내 신규 계좌 증가와 일치하는지 여부에 따라 판단됩니다. 캐피탈 원은 지금까지 카페가 비즈니스에 미친 영향에 대한 자세한 내용은 공개하지 않았습니다.

과거의 3위의 유령
제너럴 모터스의 뉴욕 캐딜락 하우스, BMW 미니의 브루클린 A/D/O, 데이팅 앱 범블의 맨해튼 범블 브루 등의 사례처럼 제3의 장소에서 브랜드 마케팅을 하는 것은 위험한 전략이었습니다. 이 시설들은 코로나19 팬데믹과 구조적 손상으로 인해 폐쇄에 직면했습니다. 하지만 고객이 시간을 보낼 수 있는 공공장소를 제공하는 것은 원격 근무와 외로움의 시대에 현명한 결정입니다. 오늘날 마케팅 담당 임원들은 팬데믹 이전에 3호점을 오픈했을 때보다 더 큰 매출 창출 압박을 받고 있습니다. Mud\Wtr은 세 번째 지점인 Gather를 본사로 삼아 마케팅과 운영 비용을 분할하여 위험을 헤지했습니다. 이 회사는 긍정적인 브랜드 후광을 만들어 고객들이 Mud\Wtr의 대체 커피를 맛보고 가정 배달 구독을 신청하도록 유도하는 것을 목표로 하고 있습니다.

사람들이 필요로 하는 것
마케팅 부서는 전통적으로 소규모 기업, 지방 정부 및 비영리 단체가 담당해 왔던 지역 사회의 요구에 대한 잠재적인 해결책으로 고려되고 있습니다. 18개 주에서 운영되고 있는 캐피탈 원 카페는 유동 인구가 많은 도시 지역에 집중하고 있습니다. 내슈빌에 본사를 둔 음악 공연장인 에비에이터 네이션은 아티스트들이 즐기고 영감을 얻을 수 있는 공간을 만들어 훌륭한 음악과 경험이 탄생하기를 희망하고 있습니다. 이 회사의 설립자인 페이지 마이코스키(Paige Mycoskie)는 드림랜드가 많은 돈을 벌기 위해 만들어진 것이 아니라 아티스트들이 즐기고 영감을 얻을 수 있는 공간을 만들기 위해 만들어졌다고 믿습니다.

[월스트리트 저널] 

쉴 곳이 필요하세요? 은행에서 운영하는 카페를 이용해보세요. (tistory.com)

쉴 곳이 필요하세요? 은행에서 운영하는 카페를 이용해보세요.