[심호흡 하기-11월 1차] 글로벌 비즈니스

11월 심호흡 주제

 

• 글로벌 비즈니스: 글로벌 비즈니스란 국경을 넘어서 다른 국가의 기업이나 소비자와 거래하는 비즈니스를 말합니다. 글로벌 비즈니스는 시장을 확대하고 다양한 기회와 도전을 제공합니다. 글로벌 비즈니스를 성공적으로 운영하기 위해서는 다른 문화, 법률, 정치, 경제 등에 대한 이해와 적응이 필요합니다.

1. 글로벌 비즈니스의 장점

• 시장을 확대하고 수익을 증대할 수 있습니다. 글로벌 비즈니스를 통해 기업은 국내 시장에만 의존하지 않고, 다른 국가의 수요와 공급을 활용할 수 있습니다. 이는 기업의 매출과 이익을 높이고, 위기에 대한 내성을 강화할 수 있습니다.
• 다양한 기회와 도전을 경험할 수 있습니다. 글로벌 비즈니스를 통해 기업은 다른 문화, 법률, 정치, 경제 등에 대한 이해와 적응을 배울 수 있습니다. 이는 기업의 혁신과 창의력을 촉진하고, 새로운 비즈니스 모델이나 제품, 서비스를 개발할 수 있습니다.
• 경쟁력을 강화하고 브랜드 인지도를 높일 수 있습니다. 글로벌 비즈니스를 통해 기업은 다양한 경쟁자와 고객과의 상호작용을 통해 자신의 강점과 약점을 파악하고 개선할 수 있습니다. 또한, 글로벌 시장에서 자신의 브랜드를 알리고 인정받을 수 있습니다.

2. 글로벌 비즈니스의 단점

• 복잡하고 비용이 많이 드는 절차와 규제를 따라야 합니다. 글로벌 비즈니스를 통해 기업은 다른 국가의 법률, 세금, 관세, 허가, 표준 등에 맞춰야 합니다. 이는 기업에게 많은 시간과 비용을 요구하고, 위반 시 벌금이나 손실을 입을 수 있습니다.
• 문화적 차이와 언어 장벽을 극복해야 합니다. 글로벌 비즈니스를 통해 기업은 다른 국가의 고객, 파트너, 직원 등과 소통하고 협력해야 합니다. 이는 기업에게 문화적 감각과 언어 능력을 요구하고, 오해나 갈등을 야기할 수 있습니다.
• 경쟁과 위험에 노출될 수 있습니다. 글로벌 비즈니스를 통해 기업은 다른 국가의 기업과 경쟁하게 됩니다. 이는 기업에게 더 높은 품질과 서비스를 제공하고, 가격을 낮추고, 차별화를 강화하도록 요구합니다. 또한, 글로벌 비즈니스를 통해 기업은 다른 국가의 정치, 경제, 사회적 변화에 영향을 받을 수 있습니다. 이는 기업에게 불확실성과 위기를 가져올 수 있습니다.

3. 글로벌 비즈니스에서 문화적 차이에서 영향

• 커뮤니케이션: 문화적 차이는 언어, 의사소통 스타일, 비언어적 요소 등에 영향을 미칠 수 있습니다. 이는 고객, 파트너, 직원 등과의 소통에 어려움이나 오해를 야기할 수 있습니다. 따라서 문화적 차이를 이해하고 존중하며, 효과적인 커뮤니케이션 방법을 찾는 것이 중요합니다.
• 협상: 문화적 차이는 협상의 목표, 전략, 과정, 결과 등에 영향을 미칠 수 있습니다. 이는 협상의 성공 여부나 만족도에 영향을 줄 수 있습니다. 따라서 문화적 차이를 고려하며, 상호 이해와 신뢰를 바탕으로 협상하는 것이 중요합니다.
• 마케팅: 문화적 차이는 소비자의 성향, 선호, 행동, 가치 등에 영향을 미칠 수 있습니다. 이는 제품이나 서비스의 수요와 공급, 가격과 비용, 판매와 홍보 등에 영향을 줄 수 있습니다. 따라서 문화적 차이를 분석하며, 현지화된 마케팅 전략을 수립하는 것이 중요합니다.

4. 다른 문화, 법률, 정치, 경제 등에 대한 이해와 적응 방법

• 다른 문화에 대한 이해와 적응: 각 국가의 언어, 종교, 가치, 미적 감각, 사회제도 등을 배우고 존중하며, 문화적 차이로 인한 오해나 갈등을 방지하거나 해결하는 능력을 갖추어야 합니다. 문화적 환경의 분석, 현지인과의 소통과 협력, 문화적 감각을 반영한 제품과 서비스의 개발 등이 필요합니다.
• 다른 법률에 대한 이해와 적응: 각 국가의 법률, 세금, 관세, 허가, 표준 등을 준수하고, 위반 시 벌금이나 손실을 입지 않도록 하는 능력을 갖추어야 합니다. 법률적 환경의 조사, 현지 변호사나 전문가와의 상담, 법률적 위험을 최소화하는 계약과 보험 등이 필요합니다.
• 다른 정치에 대한 이해와 적응: 각 국가의 정치체제, 정부정책, 정치적 안정성, 정치적 위험 등을 파악하고, 정부와의 관계를 유지하며, 정치적 변화에 대응하는 능력을 갖추어야 합니다. 정치적 환경의 분석, 정부와의 협상과 협력, 정치적 위험을 회피하거나 줄이는 전략 등이 필요합니다.
• 다른 경제에 대한 이해와 적응: 각 국가의 경제체제, 경제발전수준, 경제성장률, 경제적 안정성, 경제적 위험 등을 파악하고, 경제적 기회와 도전을 활용하며, 경제적 변화에 대응하는 능력을 갖추어야 합니다. 경제적 환경의 분석, 경제적 수요와 공급을 고려한 가격과 비용의 결정, 경제적 위험을 회피하거나 줄이는 전략 등이 필요합니다.

 

5. 글로벌 비즈니스를 성공하기 위한 회사차원의 준비는?

• 글로벌 비즈니스의 목적과 목표를 명확히 수립하고, 전략적으로 진출할 국가와 제품을 선정합니다.
• 진출할 국가의 문화, 법률, 정치, 경제 등에 대한 이해와 적응을 위해 현지 전문가와 협력하고, 지역 네트워크를 구축합니다.
• 제품과 서비스를 현지 시장에 맞게 현지화하고, 효과적인 마케팅과 판매 전략을 수립합니다.
• 통화, 세금, 관세, 허가, 표준 등에 관한 규제와 비용을 고려하고, 법률적 위험과 분쟁을 예방하고 해결하는 방안을 마련합니다.
• 현지 교통, 에너지, 인프라 등의 상황을 파악하고, 물류와 공급망을 효율적으로 운영합니다.
• 정치적, 경제적, 사회적 변화에 대비하고, 사이버 보안을 강화합니다.
• 해외지사 또는 해외법인을 설립하고, 효과적인 관리체계와 통제 시스템을 구축합니다.

[참고자료] Deloitte Anjin Review

kr_insights_deloitte-anjin-review-08_06.pdf

 

 

• 글로벌화의 중요성과 도전: 글로벌 경제는 회사의 사명과 전략에 대해 새로운 사고를 요구한다. 글로벌화는 산업의 구조에 큰 변화를 가져오고, 기업들은 해외 시장에서 성장과 수익을 위한 기회를 찾는다. 그러나 글로벌화의 둔화와 글로벌 경기 침체로 인해 해외 진출에 따른 불확실성이 높아져, 체계적인 의사결정 과정과 철저한 준비가 필요하다.
• 해외 시장 진출 계획 수립: 해외 시장 진출을 위한 진입 전략과 세부 계획을 수립하기 위해 사전 준비가 필요하다. 사전 준비의 일환으로 경영진은 5가지 질문을 통해 기업의 내부 역량을 파악하고, 외부 환경에 대해 폭넓은 이해를 해야 한다. 이를 통해 얻은 정보와 지식은 해외 시장 진입 전략의 수립을 위한 소중한 자산 및 실현 가능한 계획 수립의 필수적 요소가 된다.
• 해외 직접 진출 방안: 직접 진출을 결정한 기업은 진출 지역에 거점을 설치해 본격적인 사업을 추진한다. 직접 진출 형태는 연락사무소, 해외지사, 해외법인으로 구분할 수 있다. 각 형태의 장단점을 고려해 선택하고, 안정화 및 사업 준비를 철저히 해야 한다.
• 해외법인 관리체계 구축: 현지에서 독립적인 영업이 가능한 해외법인을 관리하는 것은 국내 자회사를 관리하는 것과는 많은 차이가 있다. 현지 관리체계가 없는 경우, 주재원 및 현지 채용인의 개인적 역량에 의존해야 해 업무 경험에 따라 관리 수준 차이가 발생하고, 신규 지역에 진출하거나 기존 인력이 퇴사하는 경우 시행착오를 반복하게 된다. 해외법인에 대한 관리체계를 수립하기 위한 첫걸음은 본사 입장에서의 해외법인 관여도를 검토하는 것이다. 이를 바탕으로 한 현지 조직구조의 설계 및 효과적인 관리를 위한 관리체계의 수립이 필요하다.